Accompagnement social et administratif
Les Professionnels et Structures dédiées
Le Pôle Infos Seniors est un premier niveau d’écoute et d'information. Il aide à la compréhension des démarches, et peut vous orienter vers les structures adaptées.
Service social
Une évaluation globale de votre situation
Des évaluateurs sociaux ou médico-sociaux peuvent vous aider à faire le point sur vos besoins (autonomie, logement, ressources, isolement…) pour envisager les solutions les plus adaptées.
Des évaluateurs sociaux ou médico-sociaux peuvent vous aider à faire le point sur vos besoins (autonomie, logement, ressources, isolement…) pour envisager les solutions les plus adaptées.
- Les Espaces Services Aînés du CCAS : évaluation, accompagnement social, instruction des dossiers dans les limites de leurs missions.
- Le Service Social du Département / CPAM / CARSAT / Hospitalier : accompagnement personnalisé selon votre situation et les limites de leurs missions.
Aide aux démarches administratives
Un soutien pour vos démarches administratives
Certaines structures peuvent vous aider à compléter un dossier (APA, logement, aide sociale, retraite, accès aux soins…), vous orienter vers les bons dispositifs.
Certaines structures peuvent vous aider à compléter un dossier (APA, logement, aide sociale, retraite, accès aux soins…), vous orienter vers les bons dispositifs.
Accompagnement du service social
Un suivi social si vous êtes en situation de fragilité
Vous vivez une situation de rupture, de précarité ou d’isolement ?
Vous vivez une situation de rupture, de précarité ou d’isolement ?
Un accompagnement renforcé peut vous être proposé par les travailleurs sociaux du département ou de la commune.
Prévention des expulsions locatives, Accès aux droits de santé (AME, CSS, mutuelles), Signalement de maltraitance ou de vulnérabilité, Intervention à domicile en cas d’isolement ou de perte d’autonomie.
Soutien pour les démarches en ligne
L'accompagnement numérique pour lutter contre l’exclusion numérique :
- Conseillers numériques - CCAS Marseille : accompagnements individuels pour aider aux démarches, accéder à vos services en ligne gérer les mails, naviguer sur internet.... Flyer
- Le programme RESLEN (Réseau Entraide Solidaire de Lutte contre l’Exclusion Numérique), présent sur le territoire, propose des ateliers ou accompagnements individuels aux personnes isolées ayant des problèmes de mobilité.